Det er regeringens ønske at skabe de bedste rammer for danske forbrugere af finansielle tjenester. Det betyder et gennemsigtigt finansielt marked, hvor forbrugerne har let adgang til overskuelig information. Forbrugerne skal kunne have tillid til markedet, og markedet skal være gennemsigtigt, således at forbrugeren har et solidt grundlag for sine valg.
Forbrugerbeskyttelse
Et af de væsentlige elementer i at sikre gode rammer for de danske forbrugere af finansielle tjenester er den omfattende forbrugerbeskyttelse, der findes i Danmark.
Finanstilsynet og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er begge en del af Erhvervs- og Vækstministeriet. Styrelserne arbejder tæt sammen med Erhvervs- og Vækstministeriet mod et fælles mål, nemlig at de danske forbrugerforhold skal være blandt de bedste i Europa. Regeringen har derfor indenfor det seneste år taget yderligere initiativ til flere forbrugerbeskyttende tiltag. Der er fokus på at sikre bedre rammer for handlen samtidig med at virksomhederne udviser større ansvarlighed, så forbrugerforholdene i den finansielle sektor forbedres.
Finanstilsynet
Finanstilsynet fører på forbrugerområdet tilsyn med, at den finansielle lovgivning overholdes af de finansielle virksomheder samt af udstedere og investorer på værdipapirmarkedet, fx tilsyn med efterlevelse af god skik reglerne. Samtidig bidrager Finanstilsynet til udformningen af den finansielle lovgivning samt indsamler og formidler viden om den finansielle sektor, fx. via Penge- og Pensionspanelet.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er med til at udvikle forbrugerpolitikken. De bidrager til at øge gennemsigtigheden på markederne og styrkelse af forbrugernes frie valg. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen medvirker til, at den nødvendige regulering er til stede, og at reglerne overholdes i det daglige.
Forbrugerombudsmanden
Forbrugerombudsmanden er en uafhængig tilsynsmyndighed udnævnt af erhvervs- og vækstministeren. Forbrugerombudsmanden har til opgave at føre tilsyn med, at erhvervslivet overholder reglerne i bl.a. markedsføringsloven, betalingstjenesteloven, og lov om juridisk rådgivning.